Política de Privacidad
Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal en Kambalach.
1. Información que recopilamos
Información que nos proporcionas
- Registro: Nombre, correo electrónico, nombre de usuario y contraseña.
- Perfil: Foto de perfil, ciudad, número de WhatsApp (opcional). El número de WhatsApp que se recoge se usará solo para ponerlo junto a tus anuncios, y nunca para hacer una divulgación de él.
- Redes Sociales: Guardamos tu usuario de Instagram y otras redes sociales en los perfiles, pero no es obligatorio proporcionarlas. Si las rellenas, podremos pedir solicitud de seguimiento o escribirte a través de ellas. Igualmente, puedes usar las redes sociales para contactarnos para cualquier duda.
- Publicaciones: Títulos, descripciones, fotos, precios y categorías de productos.
- Mensajes: Contenido de las conversaciones en el chat integrado.
- Reseñas: Calificaciones y comentarios sobre otros usuarios.
Información recopilada automáticamente
- Datos de uso: Páginas visitadas, productos vistos, búsquedas realizadas.
- Datos técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, dispositivo.
- Cookies: Según se describe en nuestra Política de Cookies.
2. Cómo usamos tu información
- Proporcionar y mantener el servicio de la plataforma.
- Gestionar tu cuenta y autenticación.
- Facilitar la comunicación entre compradores y vendedores.
- Enviar notificaciones relevantes sobre tu actividad.
- Enviar nuestro newsletter (boletín informativo), ofertas y novedades de la aplicación mediante correo electrónico. Puedes desuscribirte de estas comunicaciones en cualquier momento desde tu perfil.
- Mejorar la experiencia del usuario mediante análisis de uso.
- Detectar y prevenir fraudes o actividades no autorizadas.
- Cumplir con obligaciones legales.
3. Cómo compartimos tu información
No vendemos tu información personal. Podemos compartirla con:
- Otros usuarios: Tu perfil público (nombre, avatar, ciudad, reseñas) es visible para otros usuarios.
- Proveedores de servicio: Supabase (base de datos y autenticación), Google Analytics (análisis), Vercel (hosting).
- Autoridades: Cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos.
En redes sociales
En caso de publicar o promocionar tus anuncios en nuestras redes sociales, nunca pondremos tus datos personales (número de teléfono, redes sociales, dirección o cualquier otra cosa). Solo utilizaremos tu nombre, a menos que tengamos un permiso expreso de tu parte para compartir más información.
4. Seguridad de los datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información, incluyendo cifrado de datos en tránsito (HTTPS), autenticación segura y políticas de acceso restringido a nivel de base de datos (Row Level Security).
5. Retención de datos
Conservamos tu información mientras mantengas una cuenta activa. Si eliminas tu cuenta, tus datos personales serán eliminados en un plazo razonable, salvo que la ley exija su conservación.
6. Tus derechos
Tienes derecho a:
- Acceder a tu información personal.
- Rectificar datos incorrectos desde la configuración de tu perfil.
- Solicitar la eliminación de tu cuenta y datos.
- Oponerte al procesamiento de tus datos para ciertos fines.
Para ejercer estos derechos, contacta a info@kambalach.com.
7. Menores de edad
Kambalach no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información de menores. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor, los eliminaremos inmediatamente.
8. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política periódicamente. Notificaremos cambios significativos a través de la plataforma o por correo electrónico.
Última actualización: 5 de abril de 2026