Consejos de Seguridad

Tu seguridad es nuestra prioridad. Sigue estos consejos para tener experiencias de compra y venta seguras en Kambalach.

Para compradores

Antes de comprar

• Revisa el perfil del vendedor, sus reseñas y antigüedad.
• Desconfía de precios demasiado bajos — si parece demasiado bueno para ser verdad, probablemente lo es.
• Pide fotos adicionales o un video del producto si es necesario.
• Haz preguntas sobre el estado, funcionamiento y razón de venta.

Al momento de la transacción

• Reúnete en un lugar público y concurrido (centros comerciales, estaciones de metro, etc.).
• Ve acompañado si es posible.
• Inspecciona el producto antes de pagar.
• Verifica que el producto coincida con las fotos y la descripción.
• Si el producto es electrónico, pruébalo antes de completar la compra.

Formas de pago

• Prefiere pagos electrónicos verificables (transferencia, pago móvil) sobre efectivo en grandes cantidades.
• Nunca envíes el pago completo antes de recibir el producto si no conoces al vendedor.
• Guarda comprobantes de todas las transacciones.

Para vendedores

Publicación segura

• No incluyas tu dirección exacta ni datos personales en la descripción.
• Usa las fotos del producto, no imágenes de internet.
• Describe el producto honestamente, incluyendo defectos.

Al momento de la venta

• Coordina encuentros en lugares públicos y seguros.
• Confirma el pago antes de entregar el producto.
• Si haces envíos, usa servicios de envío con tracking.

Señales de alerta

Desconfía si el comprador o vendedor:

• Te pide datos bancarios, contraseñas o información sensible.
• Te presiona para cerrar la transacción rápidamente.
• Se niega a reunirse en un lugar público.
• Te pide pagar fuera de los métodos habituales.
• Ofrece un precio mucho mayor al publicado sin razón.
• Tiene un perfil recién creado sin reseñas.

¿Algo salió mal?

Si has sido víctima de una estafa o fraude, reporta al usuario inmediatamente y contacta a las autoridades competentes. Puedes enviarnos un correo a info@kambalach.com con los detalles del caso.

Última actualización: 5 de abril de 2026